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出动互联网用户范围触顶，流量使用量增长乏力
作家／ IT 时报记者 钱立富
剪辑／ 钱立富 孙妍
近段时分发布的一系列数据，呈现出现时信息通讯行业遭逢的发展压力。
先是三家运营商发布了 2024 年度财报，营收和净利润增幅比拟上年出现一定幅度下滑。尔后，工信部发布了 2025 年前两个月通讯业经济运行情况，电信业务收入同比增速只好 0.9%，创下近五年来的新低。
吉吉影音成人电影尤其在个东谈主市集边界，压力更甚。一方面是用户范围增长的压力，从本年前两个月数据来看，国内的出动互联网用户流失了 875 万户。另一方面是用户流量使用水平增长疲软，从 2024 年 3 月运行，DOU ( 出动用户月户均流量 ) 基本处于犹豫的景色，2025 年 1 月、2 月的 DOU 水平比拟昨年末赫然下滑。
"面前，出动互联网用户范围基本触顶了，是以晋升用户流量使用水平愈加迫切，要让用户用好。不然，运营商在个东谈主市集边界压力会赓续加大。"电信业孤独分析师付亮说谈。
五年来初次下滑
3 月 20 日，人人最大出动运营商中国出动发布了 2024 年度财报，营收范围再次突破万亿。不外，"大象"驰驱的方法还是减速，营收增幅从上年 7.7% 放缓至 3.1%。
尤其值得关爱的是，行动中国出动份额最大的收入板块，个东谈主市集业务收入近五年来初次出现下滑。
中国出动主营收入主要分为个东谈主市集、家庭市集、政企市集和新兴市集四大板块。中国出动 2024 年杀青主营收入 8895 亿元，其中，个东谈主市集收入为 4837 亿元，占据"泰半山河"（占比 54.4%）。
2024 年，中国出动在家庭市集、政企市集和新兴市集均杀青了卓绝 8% 的收入增长，然则在最迫切的个东谈主市集上，收入却同比着落了 1.3%。毫无疑问，这连累了中国出动全体事迹推崇。
中国出动在个东谈主市集收入负增长twitter 拳交，一方面是因为出动用户净增范围足下着落，创下自 2021 年来的新低，另一方面是因为出动 ARPU（每用户平均收入）值在 2024 年"掉头向下"。
在 5G 效应带动下，夙昔数年国内运营商的出动 ARPU 值在握续晋升。但跟着时分的推移，因为资费裁减以及多半中低端水平 ARPU 值用户向 5G 迁转，使得 5G ARPU 值赫然着落，对运营商出动用户全体 ARPU 值提兴奋用足下松开。
2023 年，中国联通的出动 ARPU 值比拟上年出现下滑。2024 年，中国出动的出动 ARPU 值也从小幅高潮变成"掉头向下"，这是近五年来初次下滑。
面前，只好中国电信仍保握出动 ARPU 值自 2020 年以来足下高潮的态势。同期，中国电信创下一项佳绩，其出动用户净增范围连气儿七年在三家运营商中排行第一。加之出动升值及愚弄收入快速推进，使得中国电信的出动通讯办事收入在 2024 年同比增长 3.5%，比 2023 年增幅还最初了 1.1 个百分点。
DOU 涨不动了
"面前，我国的出动互联网用户范围还是达到很是高的水平，确切能使用出动互联网的齐用上了，用户范围不会大涨，也不会大降。"付亮说谈。
用户范围基本平稳，通讯资费足下走低，在这么的布景下，用户业务使用水平尤其是流量使用水平的上下，在很猛进度上影响运营商在个东谈主市集上的推崇。
但"倒霉"的是，DOU 值增长推崇疲软。据付亮不雅察，从昨年 3 月份到面前，DOU 基本处于横盘景色，"只好昨年底时稍许进取提了一提"。
干涉 2025 年，情况似乎莫得获得好转。
近日，工信部流露了《2025 年前 2 个月通讯业经济运行情况》，全体来看，推崇不尽东谈办法。其中泄漏，2025 年 2 月当月 DOU 达到 16.64GB/ 户 · 月，比上年底低 3.06GB/ 户 · 月。
图源：unsplash
这则通报流露的另一个数字更受业界关爱。
数据泄漏，2025 年 1～2 月，电信业务收入同比增长 0.9%，远不足上年同期推崇，更是创下了 2020 年以来的电信业收入增幅新低。
电信业务收入主要分为固定互联网宽带接入业务、出动数据流量业务、新兴业务、语音业务这四类收入。其中，出动数据流量业务收入占比最高，接近 4 成，号称是总共行业的基本盘。
但比年来，出动数据流量业务板块犹如"王小二过年"，从"高速增长"转为"低速增长"，然后又从"低速增长"转为"小幅下滑"。2023 年、2024 年，出动数据流量业务收入还是连气儿两年负增长。
而在《2025 年前 2 个月通讯业经济运行情况》中，工信部并莫得像往年那样具体流露这四项业务收入的增长情况。业界判断，本年前两个月出动数据流量业务收入极有可能赓续负增长。
"若何让用户多用流量，这是运营商必须要照看的问题"，付亮说谈，2025 年，运营商必须变调这种趋势，从资费、愚弄等多角度效用，积极促进用户的出动流量增长，以变调出动数据流量业务收入着落的局势，推进电信业务收入良性增长。
依靠互异化破局
不仅是中国运营商，流量筹画难度增大所形成的惊险也困扰着外洋主流运营商。
在数月前的一次换取会上，爱立信公司暗示，尽管 5G 发展效率显赫，但也靠近着挑战，尤其是交易后劲未充分挖掘。据先容，人人 Top 40 运营商近十年主营收入平均增长率仅 0.3%，5G 增收不显赫，且流量筹画难度增大，流量增幅趋于自若。
爱立信中国区 CTO 王浩博在换取会上对《IT 时报》记者暗示，5G 商用一举扭转了人人运营商 ARPU 值缓缓下滑的错误，然则自 2023 年下半年起，一些 5G 先发市集还是有了相配赫然的 ARPU 值增长停滞信号。比如在东亚、北好意思市集，运营商 ARPU 值增长乏力，部分运营商的 ARPU 值致使出现着落。
在他看来，着落的原因是因为从 1G 握续到 5G 初期的按量计费交易形态，还是走到了绝顶，"同质化竞争导致面前 ARPU 值难以升高"。
同质化竞争体面前多方面，比如蜂窝和 Wi-Fi 本领的同质化、5G 和 4G 同质化，"在一些用户看来，莫得什么业务非得需要 5G 来承载"，还有是运营商所提供的办事也趋同质化。
冲破同质化、推进收入增长的要道，在于探索互异化办事，比如基础说合收事互异化、与 OTT 聚首杀青办事和说合的深度绑缚，还有"以体验为中枢的说合的互异化"，最终杀青让用户领有不同的体验，而且为之付出互异化的价钱。
"面前，AI、机器东谈主正在兴起，运营商要聚首新愚弄，晋升用户办事水平，让用户满足多用。"付亮称。
排版／ 季嘉颖
图片／ 中国出动 中国电信 东方 IC unsplash
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